كيف تستلم تنبيهًا بالبريد عندما يتوقف موقعك عن العمل

طرق استلام تنبيه بالبريد عندما يتوقف موقعك

1. أدوات مراقبة مجانية: UptimeRobot وBetter Stack وStatusCake لكلٍّ منها خطة مجانية. خطة UptimeRobot تراقب حتى 50 عنوانًا وتفحص كلًّا منها كل خمس دقائق. Better Stack يعطيك 10 مراقبات مع تنبيهات بالبريد وSlack. StatusCake يعطيك 10 أيضًا، كل خمس دقائق. لموقع صغير هذا يكفي، ولا يكلّف شيئًا. العيب: حساب آخر، ولوحة تحكم تجهّزها وتعود إليها، ورسائل تنبيه مكتوبة للمهندسين. أما الفحص كل دقيقة فهو في الخطط المدفوعة.
2. تنبيهات من شركة الاستضافة أو المنصة: إن كان موقعك على WordPress مع Jetpack، فلديك مراقبة التوقف أصلًا ومجانًا. تفحص كل خمس دقائق من عدة أماكن، وترسل لك بريدًا حين يتوقف الموقع عن الاستجابة، وآخر حين يعود. Cloudflare يقدّم فحوصات الصحة من خطة Pro فما فوق، والسحابات الكبرى تستطيع التنبيه بناءً على فحص تشغّله أصلًا. لا شيء جديد تسجّل فيه. العيب أنه لا يرى إلا ما يراه ذلك المزوّد وحده.
3. فاحص تشغّله بنفسك: Uptime Kuma مجاني ومفتوح المصدر، وكثيرون يفضّلون لوحته على المدفوعة. قاعدة واحدة تحدد إن كان سيفيدك: يجب أن يعمل على جهاز غير الجهاز الذي يراقبه. وإلا انطفأ في اللحظة نفسها التي ينطفئ فيها موقعك. أي أنك تحتاج إلى خادم صغير في مكان آخر، وإلى شخص يُبقي ذلك الخادم يعمل.
4. مراقبة مدفوعة تتصل بأحد: Pingdom وSite24x7 والخطط المدفوعة من الأدوات أعلاه تفحص كل 30 أو 60 ثانية من دول كثيرة. إن لم يتحرك أحد، ترسل رسالة نصية، ثم تتصل بالهاتف، ثم تجرّب الشخص التالي في جدول المناوبة. تستحق ثمنها حين تكلّف ساعة توقف واحدة أكثر من اشتراك سنة، وحين يكون هناك فعلًا من هو مناوب.

تنبيه توقف الموقع بجملة واحدة

اكتب العنوان وما يعنيه «يعمل» بالنسبة لك: «أخبرني إذا توقّف متجري عن التحميل». إنسان حقيقي يجهّز الأمر. بلا حساب، بلا لوحة تحكم، ولا إعدادات عليك صيانتها. نفحص الموقع كل دقيقة، وما دام يستجيب لا تسمع منّا شيئًا.

حين يتوقف عن الاستجابة نحاول مجددًا عبر مسار شبكي مختلف تمامًا. لا نكتب لك إلا حين يفشل الاثنان، لأن فشل مسار واحد قد يعني أن خطّنا هو المقطوع، لا موقعك. تصلك الرسالة بعد دقيقتين أو ثلاث من صمت الموقع. تقول بكلمات واضحة ما رأيناه: طلب انتهت مهلته، أو خطأ 500 من الخادم، أو اسم نطاق لم يعد يُحلّ إلى عنوان. وإن كان الاسم ما زال يُحلّ، تقول الرسالة إن كان ما زال يشير إلى خادم. هكذا تعرف بمن تتصل: شركة الاستضافة أم مسجّل النطاق. وحين يعود الموقع، تقول رسالة ثانية كم استغرق التوقف كله.

إن أردت، تصلك كل أسبوع ملاحظة قصيرة تقول إن الموقع بخير وإننا ما زلنا نراقب. مع أي أداة مراقبة، الصمت له معنيان: إمّا أن شيئًا لم يحدث، وإمّا أن المراقب نفسه مات. تلك الملاحظة تفرّق بين الاثنين. أول 7 أيام مجانًا ودون بيانات دفع. بعدها ‏5 US$ شهريًا لهذا الموقع الواحد، ويتوقف وحده إن لم تشترك. ردٌّ واحد يكفي للإيقاف.

ما يجدر معرفته عن تنبيهات توقف الموقع

فحص الصفحة الرئيسية وحدها قد يفوّت ما تعطّل فعلًا. متجر تعطّلت صفحة الدفع فيه كثيرًا ما يعرض صفحة رئيسية سليمة تمامًا. وتطبيق مات خادمه ما زال يرسم هيكله الخارجي. لذلك سمِّ كلمة يجب أن تكون على الصفحة، مثل «أضف إلى السلة» أو «تسجيل الدخول». عندها تُحتسب الصفحة التي تفتح لكنها لم تعد تعمل متوقفة أيضًا.

الإنذارات الكاذبة هي ما يجعل الناس يكفّون عن قراءة التنبيهات. فحص واحد فاشل ليس انقطاعًا. إعادة تشغيل، أو حزمة ضائعة، أو دقيقة سيئة على خط المراقب نفسه، كلها تبدو من الخارج تمامًا كخادم ميت. أيًّا كان ما تستخدمه، عليه أن يفحص مرة أخرى قبل أن يكتب، والأفضل من شبكة مختلفة.

أن تعرف لا يعني أن تصلح. لا يوجد تنبيه يُبقي موقعًا يعمل. ما يعطيك إياه هو الوقت بين صمت الموقع وانتباه زبون. قرّر مسبقًا من يستلم الرسالة وماذا يفعل بها. وإن كانت ساعة توقف واحدة مكلفة، فادفع لخدمة ترنّ هاتفًا في الثالثة فجرًا.

جرّبها — سلّمنا هذه الجملة:

أسئلة شائعة