Privatlivspolitik

Kort fortalt

Vi indsamler kun to ting: den forespørgsel, du skriver, og din mail. De bruges til at gøre arbejdet og sende dine breve. Aldrig solgt, aldrig givet til nogen til reklame. Du kan når som helst bede om en kopi, en rettelse eller fuld sletning.

Hvad det her dækker, og hvem der er ansvarlig

Denne side forklarer, hvordan ”MailMeWhen” indsamler, bruger og opbevarer dine oplysninger. Tjenesten leveres af MailMeWhen, som er ansvarlig for dine data (den ”dataansvarlige” i juridisk sprog).

Har du spørgsmål om privatliv, så skriv til [email protected].

Hvad vi indsamler

Det, du giver os: den forespørgsel, du skriver (eller siger), og din mailadresse.

Holder du knappen inde og taler, modtager og gemmer vi den lydoptagelse for at forstå og udføre din forespørgsel (den kan blive behandlet af de AI-tjenester, der arbejder for os). Skrevne forespørgsler forbliver kun tekst.

Det, der opstår automatisk: almindelige serverlogs (IP-adresse, tidspunkt for besøget), som bruges til at forhindre misbrug og rette fejl, og som slettes løbende.

Hvis du abonnerer: betalingen håndteres af en ekstern betalingsudbyder. Vi ser eller gemmer aldrig dit kortnummer eller din konto.

Hvad det bruges til

At gøre det, du bad om: at gøre din forespørgsel til en opgave, der kører dagligt. I det trin bruger vi AI-tjenester til at forstå dine ord og forberede dagens brev.

At skrive til dig: det daglige brev plus nødvendige beskeder om tjenesten (en påmindelse om, at prøveperioden slutter, besked om væsentlige ændringer af vilkårene eller denne side).

Det, vi ikke gør: ingen reklamer, ingen anden brug af din mail, ingen profilering til salg.

Hvem der håndterer dine oplysninger

Kun de leverandører, der skal til for at drive tjenesten: cloudhosting, mailudsendelse, betaling og AI-modeltjenester. De må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks og aldrig til eget brug. Vil du have den aktuelle liste, så skriv til [email protected].

Derudover videregiver vi kun oplysninger, når loven tvinger os til det (fx et lovligt påbud), og hvor det er tilladt, fortæller vi dig det.

Hvor det opbevares

Vi har brugere over hele verden, så dine oplysninger kan blive opbevaret og behandlet på servere uden for dit land eller din region. Uanset hvor de ligger, er de beskyttet som beskrevet her.

Hvor længe vi gemmer det

Mens du bruger tjenesten: vi gemmer din forespørgsel og din mail — ellers kan vi ikke gøre det daglige arbejde.

Når du stopper (afmelder dig, eller prøveperioden slutter uden abonnement): brevene stopper, og vi sletter din forespørgsel og din mail inden for 30 dage. Oplysninger, som loven kræver, at vi gemmer (fx betalingsbilag), gemmes i den lovpligtige periode.

Forespørgsler, vi har afvist, og som du gerne ville have besked om: gemmes, indtil vi skriver, at vi kan; svar når som helst, at du ikke vil vente længere, så sletter vi dem.

Vil du have det væk med det samme i stedet for om 30 dage? Skriv til [email protected], så sletter vi det og bekræfter på mail.

Dine rettigheder

Når som helst, ved at skrive til [email protected]: få en kopi af det, vi har om dig; få det rettet; få det slettet helt; stoppe al mail (eller klik bare på ”stop”-linket i et hvilket som helst brev). Vi gør det inden for rimelig tid og bekræfter på mail.

Mener du, at vi har håndteret noget forkert, har du også ret til at klage til datatilsynsmyndigheden der, hvor du bor.

Sådan forhindrer vi, at andre bruger din mail

Hver indsendelse bliver set af et menneske, før tjenesten starter, så åbenlyst skrald kommer aldrig ind i systemet. Hvert brev fortæller, hvordan du stopper med ét svar; har nogen skrevet din adresse uden dit samtykke, så svar ”stop”, og vi stopper straks og sletter de tilhørende oplysninger.

Sikkerhed

Siden og mailudsendelsen er krypteret undervejs, og kun de personer, der skal vedligeholde tjenesten, kan røre ved dataene. Intet system er helt sikkert — rammer et brud dig nogensinde, skriver vi hurtigt og fortæller, hvad der skete, og hvad vi gjorde.

Børn

Tjenesten er ikke til børn under 13 år. Opdager vi, at vi har indsamlet oplysninger om et barn, sletter vi dem.

Cookies

Denne side bruger i øjeblikket ingen cookies og ingen sporing af nogen art. Skulle det ændre sig, opdaterer vi denne side først.

Ændringer af denne side

Ændrer denne side sig væsentligt, giver vi dig besked på mail, før det træder i kraft. Hver revision opdaterer datoen øverst.