--- title: "So bekommen Sie eine E-Mail, wenn Ihre Website offline ist" description: "Eine E-Mail, wenn Ihre Website ausfällt: kostenloses Uptime-Monitoring, Meldungen Ihres Hosters, ein eigener Checker oder ein Satz. Ohne Konto, ohne App." url: "https://mailmewhen.com/de/guides/website-down-alert-email" lang: "de" published: "2026-09-14" modified: "2026-09-26" --- # So bekommen Sie eine E-Mail, wenn Ihre Website offline ist *Aktualisiert am 26. September 2026* Eine E-Mail bei Website-Ausfall gibt es auf mehreren Wegen: ein kostenloses Uptime-Monitoring wie UptimeRobot, die Ausfallmeldung Ihres Hosters, ein eigener Checker wie Uptime Kuma, ein Bezahldienst, der ein Telefon klingeln lässt, oder ein Satz an MailMeWhen, ohne Konto und ohne Dashboard. Die meisten erfahren es nicht von einem Dashboard. Ein Kunde schreibt und fragt, ob Sie noch geöffnet haben. Oder Sie öffnen am Sonntagabend selbst Ihren Shop und sehen eine leere Seite. Dann ist er schon seit Stunden offline. Und jede Bestellung und jede Anmeldung aus dieser Zeit ist weg. ## Wege zu einer Ausfallmeldung per E-Mail 1. Kostenloses Uptime-Monitoring: UptimeRobot, Better Stack und StatusCake haben alle einen Gratis-Tarif. Der von UptimeRobot überwacht bis zu 50 Adressen und prüft jede alle fünf Minuten. Better Stack bietet 10 Monitore mit Meldungen per E-Mail und Slack. StatusCake bietet 10, ebenfalls alle fünf Minuten. Für eine kleine Website reicht das, und es kostet nichts. Der Haken: noch ein Konto, ein Dashboard zum Einrichten und Nachschauen, und Meldungen, die für Techniker geschrieben sind. Die Prüfung jede Minute gibt es nur in den Bezahltarifen. 2. Meldungen von Ihrem Hoster oder Ihrer Plattform: Läuft Ihre Website auf WordPress mit Jetpack, haben Sie die Ausfallüberwachung schon gratis. Sie prüft alle fünf Minuten von mehreren Orten aus, schickt Ihnen eine E-Mail, wenn die Seite nicht mehr antwortet, und noch eine, wenn sie zurück ist. Cloudflare hat Health Checks ab dem Pro-Tarif, und die großen Cloud-Anbieter können bei einem Health Check alarmieren, den sie ohnehin ausführen. Nichts Neues zum Registrieren. Der Haken: Es sieht nur, was dieser eine Anbieter sehen kann. 3. Ein Checker, den Sie selbst betreiben: Uptime Kuma ist kostenlos und Open Source, und viele mögen sein Dashboard lieber als das der Bezahldienste. Ob es Ihnen hilft, entscheidet eine einzige Regel: Es muss auf einer anderen Maschine laufen als der, die es überwacht. Sonst geht es im selben Moment dunkel wie Ihre Website. Sie brauchen also einen kleinen Server anderswo, und jemanden, der diesen Server am Laufen hält. 4. Bezahlte Überwachung, die jemanden anruft: Pingdom, Site24x7 und die Bezahltarife der Tools oben prüfen alle 30 oder 60 Sekunden aus vielen Ländern. Reagiert niemand, schicken sie eine SMS, rufen dann ein Telefon an und versuchen es danach bei der nächsten Person im Bereitschaftsplan. Das lohnt sich, wenn eine Stunde Ausfall mehr kostet als ein Jahr des Tarifs, und wirklich jemand Bereitschaft hat. ## Eine Ausfallmeldung in einem Satz Schreiben Sie die Adresse auf und was „funktioniert“ für Sie heißt: „Schreiben Sie mir, wenn mein Shop nicht mehr lädt.“ Ein Mensch richtet es ein. Kein Konto, kein Dashboard, nichts, was Sie pflegen müssen. Wir prüfen die Website jede Minute, und solange sie antwortet, hören Sie nichts. Antwortet sie nicht mehr, versuchen wir es noch einmal über eine völlig andere Netzverbindung. Wir schreiben nur, wenn beide scheitern, denn ein einzelner gescheiterter Weg kann heißen, dass unsere Leitung kaputt ist, nicht Ihre Website. Der Brief erreicht Sie zwei oder drei Minuten, nachdem die Website verstummt ist. Er sagt in klaren Worten, was wir gesehen haben: eine Anfrage, die im Timeout endete, einen Fehler 500 vom Server, oder einen Domainnamen, der sich nicht mehr auflösen lässt. Lässt sich der Name noch nachschlagen, sagt der Brief, ob er noch auf einen Server zeigt. Dann wissen Sie, ob Sie beim Hoster oder beim Domain-Anbieter anrufen müssen. Kommt die Website zurück, sagt ein zweiter Brief, wie lange sie insgesamt offline war. Wenn Sie möchten, sagt Ihnen jede Woche eine kurze Notiz, dass die Website in Ordnung war und wir noch hinschauen. Bei jedem Monitor kann Stille heißen, dass nichts passiert ist, oder dass der Monitor selbst gestorben ist. Diese Notiz unterscheidet die beiden Fälle. Die ersten 7 Tage sind gratis, ohne Zahlungsdaten. Danach kostet es 5 $/Monat für diese eine Website, und ohne Abo hört es von selbst auf. Eine Antwort genügt, um es zu stoppen. ## Gut zu wissen über Ausfallmeldungen Wer nur die Startseite prüft, übersieht womöglich genau das, was kaputt ist. Ein Shop, dessen Kasse ausgefallen ist, zeigt oft noch eine makellose Startseite. Eine App, deren Backend tot ist, malt weiter ihren eigenen Rahmen. Nennen Sie also ein Wort, das auf der Seite stehen muss, etwa „In den Warenkorb“ oder „Anmelden“. Dann zählt auch eine Seite, die lädt, aber nicht mehr funktioniert, als offline. Fehlalarme sind der Grund, warum Leute aufhören, Meldungen zu lesen. Eine einzelne gescheiterte Prüfung ist kein Ausfall. Ein Neustart, ein verlorenes Datenpaket oder eine schlechte Minute auf der Leitung des Monitors selbst sieht von außen genau aus wie ein toter Server. Was immer Sie nutzen, sollte noch einmal prüfen, bevor es schreibt, am besten über ein anderes Netz. Wissen heißt nicht reparieren. Keine Meldung hält eine Website online. Was sie Ihnen gibt, ist die Zeit zwischen dem Verstummen der Website und dem Moment, in dem ein Kunde es merkt. Legen Sie vorher fest, wer den Brief bekommt und was diese Person dann tut. Und wenn eine Stunde Ausfall teuer ist, zahlen Sie für etwas, das um drei Uhr nachts ein Telefon klingeln lässt. ## Probieren Sie es — geben Sie uns diesen Satz: > Beobachten Sie meinen Shop unter [Link einfügen] und schreiben Sie mir, wenn er nicht mehr lädt, und noch einmal, wenn er wieder da ist. Auf der Seite sollte „In den Warenkorb“ stehen. [Los geht's →](https://mailmewhen.com/de/?need=Beobachten%20Sie%20meinen%20Shop%20unter%20%5BLink%20einf%C3%BCgen%5D%20und%20schreiben%20Sie%20mir%2C%20wenn%20er%20nicht%20mehr%20l%C3%A4dt%2C%20und%20noch%20einmal%2C%20wenn%20er%20wieder%20da%20ist.%20Auf%20der%20Seite%20sollte%20%E2%80%9EIn%20den%20Warenkorb%E2%80%9C%20stehen.) ## Häufige Fragen **Gibt es keine kostenlose Ausfallmeldung für Websites?** Doch, und für viele Websites ist das die richtige Antwort. Der Gratis-Tarif von UptimeRobot deckt 50 Adressen ab, Jetpack überwacht eine WordPress-Site kostenlos, und Uptime Kuma ist gratis, wenn Sie einen Server dafür haben. Sie prüfen alle fünf Minuten und erwarten, dass Sie ein Konto und ein Dashboard pflegen. MailMeWhen ist der Tausch in die andere Richtung: ein Satz, nichts einzurichten, eine Prüfung jede Minute und Briefe in klaren Worten. Wenn Sie mit einem Dashboard gut zurechtkommen, nehmen Sie das kostenlose. **Wie schnell erfahre ich, dass meine Website offline ist?** Wir prüfen jede Minute und bestätigen den Ausfall über eine zweite, unabhängige Verbindung, bevor wir schreiben. Der Brief erreicht Sie also meist zwei bis drei Minuten, nachdem die Website aufgehört hat zu antworten. Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Anfrage sagt Ihnen ein erster Brief, was überwacht wird, wie oft, und was die erste Prüfung gesehen hat. Es gibt kein Intervall zum Auswählen und kein Dashboard zum Pflegen. **Der Monitor sagt, meine Website ist offline, aber bei mir lädt sie einwandfrei. Wer hat recht?** Beide können recht haben. Eine Website kann für ein Netz erreichbar sein und für ein anderes nicht: ein gesperrter Adressbereich, eine kaputte Route, ein regionales Problem beim CDN, oder eine DNS-Änderung, die manche Resolver schon haben und andere nicht. Genau deshalb sollte aus einer einzelnen gescheiterten Prüfung nie ein Brief werden. Wir nennen die Website erst offline, wenn zwei unabhängige Wege scheitern. Widersprechen sie sich, bleiben wir still und schauen noch einmal, statt Ihnen etwas zu sagen, das wir nicht belegen können. ## Weitere Ratgeber - [Ablauf-Erinnerung per E-Mail: Reisepass, Domain, SSL-Zertifikat](https://mailmewhen.com/de/guides/expiry-reminder-email): Eine E-Mail, bevor Reisepass, Versicherung, TÜV, Domain oder SSL-Zertifikat ablaufen: die Erinnerung der Stelle selbst, Kalender, App, Monitoring oder ein Satz. - [So bekommen Sie eine E-Mail, wenn eine Domain frei wird](https://mailmewhen.com/de/guides/domain-availability-alert-email): E-Mail, wenn eine Domain frei wird: Backorder bei DropCatch oder Dynadot, die Ablauf-Auktionen des Registrars, selbst im Register nachsehen, oder ein Satz an uns. - [So bekommen Sie eine E-Mail, wenn sich eine Website ändert](https://mailmewhen.com/de/guides/website-change-alert-email): Wege zu einer E-Mail, wenn sich eine Webseite ändert — Browser-Erweiterungen, Seiten-Monitore oder ein geschriebener Satz. Ohne Konto, ohne App. --- [MailMeWhen](https://mailmewhen.com/de/) · [Ratgeber](https://mailmewhen.com/de/guides) · [Datenschutz](https://mailmewhen.com/de/privacy) · [AGB](https://mailmewhen.com/de/terms) Fragen oder Ideen? Schreiben Sie an hello@mailmewhen.com — wir antworten immer. Markdown twin of every page: append `.md` to its URL or request it with `Accept: text/markdown`. Site summary for AI agents: https://mailmewhen.com/llms.txt. Full text of every guide: https://mailmewhen.com/llms-full.txt.