Alertas de Reddit por correo: palabras clave y menciones de marca
Si quieres un correo cuando alguien te menciona en Reddit, tienes varias opciones: las herramientas y feeds del propio Reddit, un bot gratis como F5Bot o Talkwalker Alerts, una herramienta de pago, un feed que montes tú, o una frase a MailMeWhen, sin cuenta y sin app.
En Reddit nadie te etiqueta. Alguien pregunta «¿Vekta funciona bien?» en una comunidad de la que nunca has oído hablar. Otro contesta con el nombre de la competencia. Un tercero se queja del fallo que arreglaste la semana pasada. Si ves esos hilos el mismo día, una respuesta te mantiene un cliente o te trae uno nuevo. Si los ves un mes después, el hilo ya está frío. Lo difícil nunca fue contestar. Era saber que el hilo existía.
Formas de recibir un correo cuando te mencionan en Reddit
Una alerta de Reddit en una sola frase
Escríbelo como se lo dirías a un compañero: «mándame un correo cuando alguien mencione Vekta o vekta.es en Reddit o Hacker News», o «cuando alguien pregunte en r/smallbusiness qué programa de facturación usar». Si sabes qué sitios vigilar, dilo; si no, no pasa nada. Añade las palabras que vigilar y lo que no quieres ver, como vuestras propias publicaciones, ofertas de empleo o una empresa con el mismo nombre en otro sector. Lo lee una persona real y lo monta. Sin cuenta, sin app y sin nada que mantener después.
Miramos las páginas públicas de los sitios que nombras con la frecuencia acordada: una búsqueda de Reddit, unas comunidades, Hacker News o la página de mensajes nuevos de un foro. Solo escribimos cuando hay una mención nueva. La carta es la mención en sí: quién la escribió, dónde, cuándo, la frase alrededor de tu nombre y el enlace, así que con un clic estás en el hilo. Cada mención se envía una vez; si alguien la cita después, no vuelve a llegar. El ritmo lo decides tú: una carta al momento, o una cada mañana con todo lo del día anterior.
Hay sitios que no podemos ver: todo lo que pide iniciar sesión, como grupos de Discord y Slack, grupos de Facebook o comunidades privadas, y las webs que bloquean a visitantes como nosotros. Si el sitio que nombras es uno de esos, la primera carta te lo dice y no pagas nada. Los primeros 7 días son gratis sin datos de pago; después son 5 US$/mes por esa lista de vigilancia, y se detiene solo si no te suscribes. Una respuesta lo para.
Qué saber sobre las alertas de menciones de marca
Ser rápido importa, pero contestar bien importa más. Un hilo recibe la mayoría de sus lectores justo después de publicarse, y una respuesta útil dejada entonces la sigue leyendo todo el que encuentra el hilo en Google más tarde. Pero la mayoría de las comunidades prohíben la publicidad, y una cuenta que solo aparece cuando mencionan su marca acaba expulsada, y recordada. Así que contesta como alguien que conoce el tema, di quién eres, y deja en paz los hilos que no van de ti.
Las palabras muy corrientes te entierran. Un producto llamado Notion, Mention o Arc coincide con miles de frases al día. Añade la categoría («Arc browser»), tu dominio, el nombre de un producto o palabras que excluir, y cuenta con ajustarlo unas cuantas veces la primera semana. Una persona que lee tu frase puede hacerlo por ti; un bot solo puede hacer lo que le permite su formulario.
Ningún método lo pilla todo. Google ve Reddit tarde, Reddit frena a los lectores de feeds, y ninguna herramienta ve las publicaciones borradas, editadas o hechas en una comunidad privada. Así que si una mención importa lo bastante como para actuar, abre el hilo y léelo entero antes de contestar.
Pruébalo — entréganos esta frase:
Mándame un correo antes de una hora cuando alguien mencione Vekta o vekta.es en Reddit o Hacker News: quién lo dijo, dónde, la frase alrededor y el enlace. Salta nuestras propias publicaciones y las ofertas de empleo.
Preguntas frecuentes
¿Hay alguna alerta gratis de palabras clave en Reddit?
Sí. F5Bot es gratis: vigila Reddit, Hacker News y Lobsters y te manda un correo en pocos minutos cuando una publicación o comentario nuevo menciona tu palabra. Si estás como empresa, Reddit Pro es gratis y te muestra las publicaciones que mencionan una palabra clave, en una página que abres tú. Talkwalker Alerts también es gratis y cubre foros además de noticias y blogs. Google Alerts se puede limitar a foros, pero solo sabe lo que Google ha indexado. Con MailMeWhen los primeros 7 días son gratis sin datos de pago, y después 5 US$/mes por esa lista de vigilancia.
¿Puedo usar Google Alerts para Reddit?
En parte. Pulsa «Mostrar opciones», pon Fuentes en «Foros», elige «Cuando se produzca», una vez al día o una vez a la semana, y cambia «Solo los mejores resultados» por «Todos los resultados». Pero Google Alerts solo avisa de páginas que Google ya ha indexado y considera nuevas, así que un hilo de Reddit suele llegarte horas o días después de publicarse, y uno que Google coloca abajo no llega nunca. Si quieres saberlo en cuanto aparece el hilo, necesitas algo que lea Reddit directamente.
¿Reddit me avisa cuando mencionan mi marca?
Por correo, no. Una cuenta normal solo recibe un aviso cuando alguien te responde o te escribe, no cuando sale una palabra. Si te das de alta como empresa, Reddit Pro tiene una página Trends donde escribes una palabra clave y ves las publicaciones y comentarios que la mencionan y de qué comunidades salen, pero es una página que abres tú, no una carta que te llega. Para una carta necesitas una herramienta que lea Reddit por ti, o una frase a nosotros.