Confidentialité

En bref

Nous ne collectons que deux choses : la demande que vous écrivez et votre e-mail. Elles servent à faire le travail et à envoyer vos lettres. Jamais vendues, jamais transmises à qui que ce soit à des fins publicitaires. Vous pouvez demander une copie, une correction ou la suppression complète à tout moment.

Ce que couvre cette page, et qui est responsable

Cette page explique comment « MailMeWhen » collecte, utilise et conserve vos informations. Le service est fourni par [indiquez le nom de votre société ou votre nom], responsable de vos données (le « responsable du traitement » au sens juridique).

Pour toute question de confidentialité, écrivez à [email protected].

Ce que nous collectons

Ce que vous donnez : la demande que vous écrivez (ou dites) et votre adresse e-mail.

Si vous maintenez le bouton et parlez, nous recevons et conservons cet enregistrement vocal pour comprendre et exécuter votre demande (il peut être traité par les services d'IA qui travaillent pour nous). Ce qui est tapé reste du texte uniquement.

Ce qui se crée tout seul : des journaux d'accès basiques (adresse IP, horaire) pour prévenir les abus et corriger les pannes, supprimés régulièrement.

Si vous vous abonnez : le paiement est traité par un prestataire externe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre carte ou votre compte.

À quoi ça sert

Faire ce que vous avez demandé : transformer votre demande en une tâche qui tourne chaque jour. Cette étape utilise des services d'IA pour comprendre vos mots et préparer la lettre du jour.

Vous écrire : la lettre quotidienne, plus les avis nécessaires du service (le rappel de fin d'essai, les changements importants des conditions ou de cette page).

Ce que nous ne faisons pas : pas de publicité, aucun autre usage de votre e-mail, aucun profilage à vendre.

Qui touche à vos informations

Uniquement les prestataires indispensables au fonctionnement : hébergement cloud, envoi d'e-mails, paiement et services de modèles d'IA. Ils ne peuvent traiter vos informations que sur nos instructions, jamais pour eux-mêmes. Pour la liste actuelle, écrivez à [email protected].

Au-delà, nous ne divulguons des informations que lorsque la loi l'exige (par exemple une demande légale), et lorsque c'est permis, nous vous le dirons.

Où c'est stocké

Nous servons des utilisateurs du monde entier ; vos informations peuvent donc être stockées et traitées sur des serveurs hors de votre pays ou région. Où qu'elles soient, elles sont protégées comme décrit ici.

Combien de temps

Pendant que vous utilisez le service : nous conservons votre demande et votre e-mail — sinon, pas de travail quotidien possible.

Après l'arrêt (désabonnement, ou essai terminé sans abonnement) : les lettres cessent, et nous supprimons votre demande et votre e-mail sous 30 jours. Les enregistrements que la loi impose de garder (comme les preuves de paiement) sont conservés pendant la durée légale.

Les demandes refusées dont vous avez accepté d'être averti : conservées jusqu'à ce que nous écrivions que c'est possible ; répondez quand vous voulez que vous préférez ne pas attendre, et nous les effaçons.

Vous voulez tout effacer tout de suite, sans attendre 30 jours ? Écrivez à [email protected] : nous supprimons et confirmons par e-mail.

Vos droits

À tout moment, en écrivant à [email protected] : obtenir une copie de ce que nous détenons sur vous ; le corriger ; le supprimer entièrement ; arrêter tout courrier (ou cliquer sur le lien « stop » de n'importe quelle lettre). Nous le ferons dans un délai raisonnable et confirmerons par e-mail.

Si vous estimez que nous avons mal agi, vous avez aussi le droit de saisir l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence.

Empêcher l'usage de votre e-mail par d'autres

Chaque demande est relue par une personne avant le démarrage : les abus évidents n'entrent jamais dans le service. Chaque lettre indique comment arrêter d'une simple réponse ; si quelqu'un a inscrit votre adresse sans votre accord, répondez « stop » : nous arrêtons et supprimons immédiatement les informations concernées.

Sécurité

Le site et l'envoi du courrier sont chiffrés en transit, et seules les personnes indispensables à la maintenance touchent aux données. Aucun système n'est parfaitement sûr — si une fuite devait vous concerner, nous vous écririons rapidement pour dire ce qui s'est passé et ce que nous avons fait.

Les enfants

Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons avoir collecté des informations d'un enfant, nous les supprimons.

Cookies

Cette page n'utilise actuellement aucun cookie ni aucun pistage. Si cela change, nous mettrons d'abord cette page à jour.

Évolution de cette page

Si cette page change en substance, nous vous préviendrons par e-mail avant l'entrée en vigueur. Chaque révision met à jour la date en haut.