निजता

सार

हम बस दो चीज़ें लेते हैं: आपकी लिखी बात और आपका ईमेल। इनसे काम होता है और चिट्ठियाँ जाती हैं। न बेचते हैं, न विज्ञापन के लिए किसी को देते हैं। प्रति, सुधार या पूरा हटाना — जब चाहें माँग लीजिए।

यह पन्ना किस बारे में है, ज़िम्मेदार कौन

यह पन्ना बताता है कि «MailMeWhen» आपकी जानकारी कैसे लेता, बरतता और रखता है। सेवा [अपनी कंपनी या अपना नाम लिखें] देता है, जो आपके डेटा का ज़िम्मेदार है (क़ानूनी भाषा में «डेटा कंट्रोलर»)।

निजता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए [email protected] पर लिखिए।

हम क्या इकट्ठा करते हैं

जो आप देते हैं: आपकी लिखी (या बोली) बात, और आपका ईमेल पता।

बटन दबाए रखकर बोलने पर वह रिकॉर्डिंग हम तक पहुँचती है और आपकी बात समझने व पूरा करने के लिए सहेजी जाती है (हमारे लिए काम करने वाली एआई सेवाएँ उसे प्रोसेस कर सकती हैं)। टाइप किया हुआ सिर्फ़ लिखावट के रूप में रहता है।

जो अपने आप बनता है: सर्वर के बुनियादी एक्सेस लॉग (IP पता, समय) — दुरुपयोग रोकने और ख़राबी सुधारने के लिए; नियमित हटाए जाते हैं।

अगर आप सब्सक्राइब करें: भुगतान बाहरी पेमेंट सेवा सँभालती है। आपका कार्ड या खाता हम न देखते हैं, न रखते हैं।

किस काम में लगता है

आपका कहा करने में: आपकी बात रोज़ चलने वाला काम बन जाती है। इस चरण में आपकी बात समझने और रोज़ की चिट्ठी बनाने के लिए एआई सेवाओं का इस्तेमाल होता है।

आपको लिखने में: रोज़ की चिट्ठी, और ज़रूरी सूचनाएँ (ट्रायल ख़त्म होने की याद, शर्तों या इस पन्ने में बड़े बदलाव)।

जो हम नहीं करते: न विज्ञापन, न ईमेल का कोई और इस्तेमाल, न बेचने के लिए प्रोफ़ाइल बनाना।

आपकी जानकारी किनके हाथ लगती है

सिर्फ़ वे सेवा-प्रदाता जिनके बिना सेवा चल ही नहीं सकती: क्लाउड होस्टिंग, ईमेल भेजना, भुगतान और एआई मॉडल सेवाएँ। वे सिर्फ़ हमारे निर्देश पर काम करते हैं, अपने लिए कभी नहीं। मौजूदा सूची के लिए [email protected] पर लिखिए।

इसके अलावा जानकारी तभी दी जाती है जब क़ानून मजबूर करे (जैसे वैध आदेश), और जहाँ इजाज़त हो, हम आपको बता देंगे।

कहाँ रखी जाती है

हम दुनिया भर के लोगों की सेवा करते हैं, इसलिए आपकी जानकारी आपके देश या क्षेत्र से बाहर के सर्वरों पर रखी और सँभाली जा सकती है। जहाँ भी हो, उसकी हिफ़ाज़त यहीं लिखे मुताबिक़ होती है।

कब तक रखते हैं

जब तक आप सेवा इस्तेमाल करते हैं: आपकी बात और ईमेल रखे जाते हैं — वरना रोज़ का काम हो ही नहीं सकता।

बंद करने पर (अनसब्सक्राइब, या ट्रायल बिना सब्सक्रिप्शन ख़त्म): चिट्ठियाँ रुक जाती हैं, और 30 दिनों के भीतर आपकी बात और ईमेल हटा दिए जाते हैं। जो रिकॉर्ड क़ानूनन रखने पड़ते हैं (जैसे भुगतान के), वे क़ानूनी अवधि तक रहते हैं।

जिन ठुकराए अनुरोधों की सूचना पाना आपने माना: तब तक रखे जाते हैं जब तक हम लिख न दें कि अब हो सकता है; जब चाहें जवाब दीजिए कि इंतज़ार नहीं करना, हम हटा देंगे।

30 दिन का इंतज़ार नहीं, अभी हटवाना है? [email protected] पर लिखिए — हटाकर ईमेल से पुष्टि करेंगे।

आपके अधिकार

कभी भी, [email protected] पर एक ईमेल से: हमारे पास आपकी रखी जानकारी की प्रति लेना; उसे सुधरवाना; पूरा हटवाना; सारी डाक बंद करवाना (या किसी भी चिट्ठी की «बंद करें» कड़ी दबाना)। उचित समय में करके ईमेल से पुष्टि करेंगे।

अगर लगे कि हमने कुछ ग़लत किया, तो आप अपने इलाक़े की डेटा-संरक्षण संस्था से शिकायत भी कर सकते हैं।

आपके ईमेल के दुरुपयोग से बचाव

सेवा शुरू होने से पहले हर आवेदन को एक इंसान देखता है — साफ़ बकवास कभी अंदर नहीं आती। हर चिट्ठी में एक जवाब से रोकने का तरीक़ा लिखा होता है; अगर किसी ने आपकी मर्ज़ी के बिना आपका पता भरा है, तो “बंद” लिखकर जवाब दीजिए — हम तुरंत रोककर जुड़ी जानकारी हटा देंगे।

सुरक्षा

साइट और डाक-प्रेषण रास्ते में एन्क्रिप्टेड रहते हैं, और डेटा तक सिर्फ़ वही पहुँचते हैं जिन्हें सेवा चलानी होती है। कोई प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं — कभी कोई सेंध आप तक पहुँचे तो हम फ़ौरन लिखेंगे कि क्या हुआ और हमने क्या किया।

बच्चे

यह सेवा 13 साल से छोटे बच्चों के लिए नहीं है। किसी बच्चे की जानकारी इकट्ठा हो जाने का पता चले तो हम उसे हटा देते हैं।

कुकीज़

यह पन्ना फ़िलहाल न कुकी इस्तेमाल करता है, न किसी तरह की ट्रैकिंग। बदलेगा तो पहले यही पन्ना अद्यतन होगा।

इस पन्ने में बदलाव

इस पन्ने में कोई बड़ा बदलाव लागू होने से पहले हम ईमेल से बता देंगे। हर संशोधन ऊपर की तारीख़ बदल देता है।