Cara Mendapat Email Saat Website Down (Monitoring Uptime)

Cara-cara mendapat email saat website down

1. Monitor uptime gratis: UptimeRobot, Better Stack, dan StatusCake sama-sama punya paket gratis. Paket UptimeRobot memantau sampai 50 alamat dan memeriksa masing-masing tiap lima menit. Better Stack memberi 10 monitor dengan notifikasi lewat email dan Slack. StatusCake memberi 10, juga tiap lima menit. Untuk situs kecil itu cukup, dan tidak perlu bayar. Kekurangannya: satu akun lagi, dasbor yang harus diatur dan dikunjungi lagi, dan email notifikasi yang ditulis untuk engineer. Pemeriksaan tiap menit hanya ada di paket berbayar.
2. Notifikasi dari hosting atau platformmu: kalau situsmu memakai WordPress dengan Jetpack, kamu sudah punya pemantauan downtime gratis. Jetpack memeriksa tiap lima menit dari beberapa lokasi, mengirim email saat situs berhenti merespons, dan sekali lagi saat kembali normal. Cloudflare punya health check mulai paket Pro ke atas, dan penyedia cloud besar bisa mengirim notifikasi dari health check yang memang sudah mereka jalankan. Tidak ada yang perlu didaftar lagi. Kekurangannya, ia hanya melihat apa yang bisa dilihat penyedia yang satu itu.
3. Alat yang kamu jalankan sendiri: Uptime Kuma gratis dan open source, dan banyak orang lebih suka dasbornya daripada yang berbayar. Satu aturan menentukan apakah ia berguna bagimu: ia harus berjalan di mesin yang berbeda dari mesin yang dipantaunya. Kalau tidak, ia ikut padam tepat saat situsmu mati. Jadi kamu perlu satu server kecil di tempat lain, dan seseorang yang menjaga server itu tetap hidup.
4. Monitoring berbayar yang menelepon orang: Pingdom, Site24x7, dan paket berbayar dari alat-alat di atas memeriksa tiap 30 atau 60 detik dari banyak negara. Kalau tidak ada yang bereaksi, mereka mengirim SMS, lalu menelepon, lalu mencoba orang berikutnya di jadwal piket. Layak dibayar kalau satu jam downtime lebih mahal daripada setahun langganan, dan memang ada orang yang piket.

Notifikasi website down dalam satu kalimat

Tulis alamatnya dan apa arti 'normal' bagimu: 'kirim email kalau tokoku tidak bisa dibuka'. Manusia sungguhan yang mengaturnya. Tanpa akun, tanpa dasbor, tidak ada pengaturan yang perlu kamu rawat. Kami memeriksa situsnya tiap menit, dan selama ia merespons, kamu tidak mendengar apa pun.

Saat ia berhenti merespons, kami mencoba lagi lewat jalur jaringan yang sama sekali berbeda. Kami menulis hanya kalau keduanya gagal, karena satu jalur yang gagal bisa berarti jalur kami yang putus, bukan situsmu. Suratnya sampai dua atau tiga menit setelah situs berhenti menjawab. Isinya menyebutkan dengan kata-kata biasa apa yang kami lihat: permintaan yang timeout, error 500 dari server, atau nama domain yang sudah tidak bisa ditemukan. Kalau nama domainnya masih bisa dicek, surat itu menyebutkan apakah domain masih mengarah ke sebuah server. Dari situ kamu tahu harus menghubungi hosting atau tempat kamu membeli domain. Saat situs kembali normal, surat kedua menyebutkan total berapa lama ia mati.

Kalau kamu mau, tiap minggu ada catatan singkat yang menyebutkan situs baik-baik saja dan kami masih memantau. Dengan monitor apa pun, diam bisa berarti tidak terjadi apa-apa, atau monitornya sendiri yang mati. Catatan itu membedakan keduanya. 7 hari pertama gratis tanpa data pembayaran; setelahnya US$5/bulan untuk satu situs itu, dan berhenti sendiri kalau kamu tidak berlangganan. Balas sekali untuk berhenti.

Perlu diketahui tentang notifikasi downtime

Memeriksa halaman depan saja bisa melewatkan bagian yang sebenarnya rusak. Toko yang proses checkout-nya gagal sering kali masih menampilkan halaman depan yang mulus. Aplikasi yang backend-nya mati masih menggambar kerangkanya sendiri. Jadi sebutkan satu kata yang harus ada di halaman, misalnya 'Tambah ke keranjang' atau 'Masuk'. Dengan begitu, halaman yang terbuka tapi sudah tidak berfungsi ikut dihitung sebagai down.

Alarm palsu adalah alasan orang berhenti membaca notifikasi. Satu pemeriksaan yang gagal bukan berarti down. Restart, satu paket yang hilang, atau satu menit buruk di jalur si pemantau sendiri, dari luar terlihat persis seperti server mati. Apa pun yang kamu pakai, ia harus memeriksa lagi sebelum menulis, dan sebaiknya dari jaringan yang berbeda.

Tahu bukan berarti beres. Tidak ada notifikasi yang menjaga situs tetap hidup. Yang kamu dapat adalah waktu antara situs mati dan pelanggan menyadarinya. Putuskan dari awal siapa yang menerima surat itu dan apa yang ia lakukan. Dan kalau satu jam downtime itu mahal, bayarlah sesuatu yang membunyikan telepon jam tiga pagi.

Coba — serahkan kalimat ini pada kami:

Pertanyaan umum