Avvisi da Reddit via email: parole chiave e menzioni del brand
Se vuoi un'email quando qualcuno su Reddit ti cita, hai qualche strada: gli strumenti e i feed di Reddit stesso, un bot gratuito come F5Bot o Talkwalker Alerts, uno strumento di monitoraggio a pagamento, un feed che colleghi tu, o una frase a MailMeWhen, senza account e senza app.
Su Reddit nessuno ti tagga. Qualcuno chiede «Ordino è valido?» in una community di cui non hai mai sentito parlare. Un altro risponde con il nome di un concorrente. Un terzo si lamenta del bug che hai sistemato la settimana scorsa. Se vedi quelle discussioni lo stesso giorno, una risposta ti tiene un cliente o te ne porta uno. Se le vedi un mese dopo, la discussione si è raffreddata. Il difficile non è mai stato rispondere. Era sapere che la discussione esisteva.
Modi per ricevere un'email quando Reddit parla di te
Un avviso per parola chiave da Reddit in una sola frase
Scrivilo come lo diresti a un collega: «mandami un'email quando qualcuno su Reddit o Hacker News cita Ordino o ordino.it», oppure «quando qualcuno su r/smallbusiness chiede quale programma di fatturazione usare». Se sai quali posti seguire, dillo; se no, va bene lo stesso. Aggiungi le parole da seguire e le cose che non vuoi vedere, come i vostri post, gli annunci di lavoro o un'azienda con lo stesso nome in un altro settore. Una persona vera lo legge e lo imposta. Nessun account, nessuna app, e niente da mantenere dopo.
Leggiamo le pagine pubbliche dei posti che nomini a intervalli regolari: una ricerca su Reddit, qualche community, Hacker News o la pagina dei nuovi messaggi di un forum. Scriviamo solo quando c'è una menzione nuova. La lettera è la menzione stessa: chi l'ha scritta, dove, quando, la frase intorno al tuo nome e il link, così con un clic sei nella discussione. Ogni menzione viene inviata una volta sola; se qualcuno la cita in seguito, non arriva di nuovo. Il ritmo lo scegli tu: una lettera subito, o una ogni mattina con tutto il giorno prima.
Alcuni posti non li vediamo: tutto ciò che richiede un login, come i gruppi Discord e Slack, i gruppi Facebook o le community private, e i siti che bloccano visitatori come noi. Se il posto che nomini è uno di quelli, la prima lettera te lo dice, e non paghi nulla. I primi 7 giorni sono gratis senza dati di pagamento; poi sono 5 USD/mese per quella lista di monitoraggio, e si ferma da solo se non ti abboni. Una risposta lo ferma.
Da sapere sugli avvisi di menzioni del brand
Essere veloci conta, ma rispondere bene conta di più. Una discussione ha la maggior parte dei lettori subito dopo la pubblicazione, e una risposta utile lasciata allora continua a essere letta da chiunque trovi la discussione su Google in seguito. Ma quasi tutte le community vietano la pubblicità, e un account che compare solo quando citano il suo brand viene rimosso, e ricordato. Quindi rispondi come chi conosce l'argomento, di' chi sei, e lascia stare le discussioni che non parlano di te.
Le parole molto comuni ti seppelliscono. Un prodotto che si chiama Notion, Mention o Arc corrisponde a migliaia di frasi al giorno. Aggiungi la categoria («Arc browser»), il tuo dominio, il nome di un prodotto o le parole da escludere, e metti in conto qualche ritocco nella prima settimana. Una persona che legge la tua frase può farlo per te; un bot può fare solo ciò che il suo modulo consente.
Nessun metodo prende tutto. Google vede Reddit in ritardo, Reddit frena i lettori di feed, e nessuno strumento vede i post cancellati, modificati o pubblicati in una community privata. Quindi, se una menzione conta abbastanza da agire, apri la discussione e leggila tutta prima di rispondere.
Provaci — affidaci questa frase:
Mandami un'email entro un'ora quando qualcuno su Reddit o Hacker News cita Ordino o ordino.it: chi l'ha detto, dove, la frase intorno e il link. Salta i nostri post e gli annunci di lavoro.
Domande frequenti
Esiste un avviso gratuito per parole chiave su Reddit?
Sì. F5Bot è gratuito: segue Reddit, Hacker News e Lobsters e ti manda un'email nel giro di pochi minuti quando un nuovo post o commento cita la tua parola. Se sei lì come azienda, Reddit Pro è gratuito e ti mostra i post che citano una parola chiave, su una pagina che apri tu. Anche Talkwalker Alerts è gratuito e copre i forum oltre a notizie e blog. Google Alert si può limitare alle discussioni, ma sa solo ciò che Google ha indicizzato. Con MailMeWhen i primi 7 giorni sono gratis senza dati di pagamento, poi 5 USD/mese per quella lista di monitoraggio.
Posso usare Google Alert per Reddit?
In parte. Clicca «Mostra opzioni», imposta Fonti su «Discussioni», scegli «Appena possibile», una volta al giorno o una volta alla settimana, e passa da «Solo i risultati migliori» a «Tutti i risultati». Ma Google Alert segnala solo le pagine che Google ha già indicizzato e giudicato nuove, quindi una discussione di Reddit di solito ti arriva ore o giorni dopo la pubblicazione, e una che Google posiziona in basso non arriva mai. Se vuoi saperlo nel momento in cui una discussione compare, ti serve qualcosa che legga Reddit direttamente.
Reddit stesso mi avvisa quando citano il mio brand?
Non via email. Un account normale riceve una notifica solo quando qualcuno ti risponde o ti scrive, non quando compare una parola. Se ti iscrivi come azienda, Reddit Pro ha una pagina Trends dove scrivi una parola chiave e vedi i post e i commenti che la citano e da quali community arrivano, ma è una pagina che apri tu, non una lettera che arriva. Per una lettera ti serve uno strumento che legga Reddit per te, o una frase a noi.