Privasi

Dikemas kini 1 September 2026

Versi ringkas

Kami kumpul dua perkara sahaja: permintaan yang anda tulis, dan e-mel anda. Kedua-duanya digunakan untuk menjalankan tugas itu dan menghantar surat anda. Tidak pernah dijual, tidak pernah diberikan kepada sesiapa untuk pengiklanan. Anda boleh minta salinan, pembetulan, atau pemadaman sepenuhnya pada bila-bila masa.

Apa yang diliputi, dan siapa yang bertanggungjawab

Halaman ini menerangkan cara “MailMeWhen” mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat anda. Perkhidmatan ini disediakan oleh MailMeWhen, yang bertanggungjawab atas data anda (“pengawal data” dalam istilah undang-undang).

Untuk sebarang soalan privasi, tulis ke [email protected].

Apa yang kami kumpul

Apa yang anda berikan: permintaan yang anda tulis (atau sebutkan), dan alamat e-mel anda.

Kalau anda tahan butang dan bercakap, kami menerima dan menyimpan rakaman suara itu untuk memahami dan melaksanakan permintaan anda (ia mungkin diproses oleh perkhidmatan AI yang bekerja untuk kami). Permintaan yang ditaip kekal sebagai teks sahaja.

Dijana secara automatik: log akses pelayan asas (alamat IP, masa akses) yang digunakan untuk mencegah penyalahgunaan dan membaiki masalah, dipadam secara berkala.

Kalau anda melanggan: pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad atau akaun anda.

Untuk apa ia digunakan

Membuat apa yang anda minta: menukar permintaan anda menjadi tugas yang berjalan setiap hari. Langkah ini menggunakan perkhidmatan AI untuk memahami kata-kata anda dan menyediakan surat setiap hari.

Menulis kepada anda: surat harian, serta notis perkhidmatan yang perlu (peringatan tempoh percubaan hampir tamat, notis perubahan penting pada terma atau halaman ini).

Apa yang kami tidak buat: tiada iklan, tiada penggunaan lain ke atas e-mel anda, tiada pemprofilan untuk dijual.

Siapa yang mengendalikan maklumat anda

Hanya penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan ini: pengehosan awan, penghantaran e-mel, pembayaran, dan perkhidmatan model AI. Mereka hanya boleh memproses maklumat anda atas arahan kami dan bukan untuk kepentingan mereka sendiri. Untuk senarai terkini, tulis sahaja ke [email protected].

Selain itu, kami mendedahkan maklumat hanya apabila undang-undang memaksa kami (contohnya perintah yang sah), dan jika dibenarkan, kami akan memberitahu anda.

Di mana ia disimpan

Pengguna kami ada di seluruh dunia, jadi maklumat anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan di luar negara atau wilayah anda. Di mana pun ia berada, ia dilindungi seperti yang diterangkan di sini.

Berapa lama kami simpan

Semasa anda menggunakan perkhidmatan: kami simpan permintaan dan e-mel anda — tanpa itu kami tidak boleh menjalankan tugas harian.

Selepas anda berhenti (berhenti melanggan, atau tempoh percubaan tamat tanpa melanggan): surat berhenti, dan kami padam permintaan dan e-mel anda dalam masa 30 hari. Rekod yang undang-undang wajibkan kami simpan (seperti rekod pembayaran) disimpan untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Permintaan yang kami tolak tetapi anda setuju untuk dimaklumkan kemudian: disimpan sehingga kami tulis memberitahu bahawa kami sudah boleh membuatnya; balas bila-bila masa kalau anda tidak mahu menunggu dan kami padamkannya.

Mahu ia dipadam segera dan bukan dalam 30 hari? Tulis ke [email protected] dan kami akan padam serta sahkan melalui e-mel.

Hak anda

Pada bila-bila masa, dengan menulis ke [email protected]: dapatkan salinan apa yang kami simpan tentang anda; betulkannya; padamkannya sepenuhnya; hentikan semua e-mel (atau klik sahaja pautan “berhenti” dalam mana-mana surat). Kami akan lakukannya dalam masa yang munasabah dan sahkan melalui e-mel.

Kalau anda rasa kami tersalah mengendalikan sesuatu, anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di tempat anda tinggal.

Menghalang orang lain menggunakan e-mel anda

Setiap penyerahan disemak oleh manusia sebelum perkhidmatan bermula, jadi permintaan sampah yang jelas tidak pernah masuk ke sistem. Setiap surat menyatakan cara berhenti dengan satu balasan; kalau seseorang memasukkan alamat anda tanpa kebenaran anda, balas “berhenti” dan kami segera berhenti serta memadam maklumat berkaitan.

Keselamatan

Laman web dan e-mel disulitkan semasa penghantaran, dan hanya orang yang perlu menyelenggara perkhidmatan boleh menyentuh data. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya — kalau berlaku kebocoran yang menjejaskan anda, kami akan segera menulis untuk memberitahu apa yang berlaku dan apa yang kami lakukan.

Kanak-kanak

Perkhidmatan ini bukan untuk kanak-kanak bawah 13 tahun. Kalau kami dapati kami telah mengumpul maklumat kanak-kanak, kami padamkannya.

Kuki

Laman ini buat masa ini tidak menggunakan kuki dan tiada penjejakan dalam apa jua bentuk. Kalau ini berubah, kami akan kemas kini halaman ini dahulu.

Perubahan pada halaman ini

Kalau halaman ini berubah secara ketara, kami akan beritahu anda melalui e-mel sebelum ia berkuat kuasa. Setiap semakan mengemas kini tarikh di atas.