Alertas do Reddit por e-mail: palavras-chave e menções à marca
Se você quer um e-mail quando alguém cita você no Reddit, há alguns jeitos: as ferramentas e feeds do próprio Reddit, um bot grátis como o F5Bot ou o Talkwalker Alerts, uma ferramenta paga de monitoramento, um feed que você mesmo monta, ou uma frase para o MailMeWhen, sem conta e sem app.
Ninguém marca você no Reddit. Alguém pergunta 'a Fluxa é boa?' numa comunidade de que você nunca ouviu falar. Outro responde com o nome de um concorrente. Um terceiro reclama do bug que você corrigiu semana passada. Se você vê esses tópicos no mesmo dia, uma resposta segura um cliente ou ganha um novo. Se vê um mês depois, o tópico já esfriou. O difícil nunca foi responder. Era saber que o tópico existia.
Jeitos de receber um e-mail quando citam você no Reddit
Um alerta de palavra-chave do Reddit em uma frase
Escreva do jeito que você diria a um colega: 'me mande um e-mail quando alguém citar a Fluxa ou fluxa.com.br no Reddit ou no Hacker News', ou 'quando alguém no r/smallbusiness perguntar qual sistema de emissão de notas usar'. Se souber quais lugares vigiar, diga; se não souber, tudo bem. Acrescente as palavras a vigiar e o que você não quer ver, como os seus próprios posts, vagas de emprego ou uma empresa com o mesmo nome em outro ramo. Uma pessoa de verdade lê e monta. Sem conta, sem app e sem nada para você manter depois.
A gente olha as páginas públicas dos lugares que você citou, na frequência combinada: uma busca do Reddit, algumas comunidades, o Hacker News ou a página de posts novos de um fórum. Só escrevemos quando há uma menção nova. A carta é a própria menção: quem escreveu, onde, quando, a frase em volta do seu nome e o link, então um clique leva você ao tópico. Cada menção é enviada uma vez; se alguém citar depois, não vem de novo. O ritmo é você quem escolhe: uma carta na hora, ou uma toda manhã com tudo do dia anterior.
Alguns lugares a gente não consegue ver: tudo que precisa de login, como grupos de Discord e Slack, grupos do Facebook ou comunidades privadas, e sites que bloqueiam visitantes como nós. Se o lugar que você citou for um desses, a primeira carta avisa, e você não paga nada. Os primeiros 7 dias são grátis sem dados de pagamento; depois é US$ 5/mês por essa lista de monitoramento, e para sozinho se você não assinar. Uma resposta para tudo.
Bom saber sobre alertas de menção à marca
Ser rápido importa, mas responder bem importa mais. Um tópico ganha a maior parte dos leitores logo depois de publicado, e uma resposta útil deixada nessa hora continua sendo lida por todo mundo que acha o tópico no Google depois. Mas a maioria das comunidades proíbe propaganda, e uma conta que só aparece quando citam a marca dela é removida, e lembrada. Então responda como alguém que entende do assunto, diga quem você é, e deixe em paz os tópicos que não são sobre você.
Palavras muito comuns enterram você. Um produto chamado Notion, Mention ou Arc bate com milhares de frases por dia. Acrescente a categoria ('Arc browser'), seu domínio, o nome de um produto ou palavras a excluir, e conte com alguns ajustes na primeira semana. Uma pessoa que lê sua frase pode fazer isso por você; um bot só faz o que o formulário dele permite.
Nenhum método pega tudo. O Google vê o Reddit tarde, o Reddit freia leitores de feed, e nenhuma ferramenta vê posts apagados, editados ou feitos numa comunidade privada. Então, se uma menção importa a ponto de agir, abra o tópico e leia inteiro antes de responder.
Experimente — entregue esta frase para nós:
Me mande um e-mail em até uma hora quando alguém citar a Fluxa ou fluxa.com.br no Reddit ou no Hacker News: quem disse, onde, a frase em volta e o link. Pule os nossos próprios posts e vagas de emprego.
Perguntas frequentes
Existe alerta de palavra-chave do Reddit grátis?
Sim. O F5Bot é grátis: vigia Reddit, Hacker News e Lobsters e manda um e-mail em poucos minutos quando um post ou comentário novo cita sua palavra. Se você está lá como empresa, o Reddit Pro é grátis e mostra os posts que citam uma palavra-chave, numa página que você mesmo abre. O Talkwalker Alerts também é grátis e cobre fóruns além de notícias e blogs. O Google Alertas pode ser limitado a discussões, mas só sabe o que o Google indexou. No MailMeWhen os primeiros 7 dias são grátis sem dados de pagamento, depois US$ 5/mês por essa lista de monitoramento.
Dá para usar o Google Alertas para o Reddit?
Em parte. Clique em 'Mostrar opções', ponha Fontes em 'Discussões', escolha 'Quando disponível', uma vez por dia ou uma vez por semana, e troque 'Somente os melhores resultados' por 'Ver todos'. Mas o Google Alertas só avisa de páginas que o Google já indexou e julgou novas, então um tópico do Reddit costuma chegar horas ou dias depois de publicado, e um que o Google ranqueia baixo nunca chega. Se você quer saber na hora em que o tópico aparece, precisa de algo que leia o Reddit diretamente.
O próprio Reddit me avisa quando citam minha marca?
Por e-mail, não. Uma conta normal só é avisada quando alguém responde ou manda mensagem para você, não quando uma palavra aparece. Se você se cadastrar como empresa, o Reddit Pro tem uma página Trends onde você digita uma palavra-chave e vê os posts e comentários que a citam e de quais comunidades vêm, mas é uma página que você abre, não uma carta que chega. Para uma carta, você precisa de uma ferramenta que leia o Reddit por você, ou de uma frase para a gente.