--- title: "Privacidade — MailMeWhen" description: "Como o “MailMeWhen” usa seu pedido e seu e-mail: só para escrever para você, nunca compartilhado com terceiros, apagado quando você pedir." url: "https://mailmewhen.com/pt/privacy" lang: "pt" --- # Privacidade *Atualizado em 1º de setembro de 2026* ## A versão curta Coletamos só duas coisas: o pedido que você escreve e seu e-mail. Servem para fazer o trabalho e enviar as cartas. Nunca vendidos, nunca entregues a ninguém para publicidade. Você pode pedir uma cópia, uma correção ou a exclusão completa a qualquer momento. ## O que isto cobre, e quem responde Esta página explica como o “MailMeWhen” coleta, usa e guarda suas informações. O serviço é prestado por MailMeWhen, responsável pelos seus dados (o “controlador” em termos legais). Para qualquer dúvida de privacidade, escreva para hello@mailmewhen.com. ## O que coletamos O que você entrega: o pedido que escreve (ou fala) e seu endereço de e-mail. Se você segurar o botão e falar, recebemos e guardamos essa gravação de voz para entender e cumprir seu pedido (ela pode ser processada pelos serviços de IA que trabalham para nós). O que for digitado fica só como texto. O que surge sozinho: registros básicos de acesso do servidor (endereço IP, horário), usados contra abusos e para consertar problemas; apagados periodicamente. Se você assinar: o pagamento é processado por um provedor externo. Nunca vemos nem guardamos seu cartão ou conta. ## Para que usamos Fazer o que você pediu: transformar seu pedido em uma tarefa que roda todo dia. Essa etapa usa serviços de IA para entender suas palavras e preparar a carta de cada dia. Escrever para você: a carta diária, mais avisos necessários do serviço (o aviso de fim do teste, mudanças relevantes nos termos ou nesta página). O que não fazemos: nada de propaganda, nenhum outro uso do seu e-mail, nenhum perfil para vender. ## Quem lida com suas informações Só os provedores indispensáveis para o serviço funcionar: hospedagem em nuvem, envio de e-mail, pagamentos e serviços de modelos de IA. Eles só podem processar seguindo nossas instruções, nunca para si. Para a lista atual, escreva para hello@mailmewhen.com. Fora isso, só revelamos informações quando a lei obriga (por exemplo, uma ordem legal), e quando permitido, avisaremos você. ## Onde ficam guardadas Atendemos usuários no mundo todo, então suas informações podem ser guardadas e processadas em servidores fora do seu país ou região. Onde quer que estejam, são protegidas como descrito aqui. ## Por quanto tempo Enquanto você usa: guardamos seu pedido e e-mail — sem eles não há trabalho diário. Depois que você para (cancela, ou o teste termina sem assinatura): as cartas cessam e apagamos seu pedido e e-mail em até 30 dias. Registros que a lei manda manter (como os de pagamento) ficam pelo prazo legal. Pedidos recusados sobre os quais você aceitou ser avisado: ficam guardados até escrevermos dizendo que já dá; responda quando quiser que prefere não esperar e apagamos. Quer apagar já, sem esperar 30 dias? Escreva para hello@mailmewhen.com e apagamos, confirmando por e-mail. ## Seus direitos A qualquer momento, escrevendo para hello@mailmewhen.com: receber uma cópia do que guardamos sobre você; corrigir; apagar tudo; parar todos os e-mails (ou só clicar no link “parar” de qualquer carta). Faremos em prazo razoável e confirmaremos por e-mail. Se achar que tratamos algo errado, você também tem o direito de reclamar à autoridade de proteção de dados de onde vive. ## Contra o uso indevido do seu e-mail Uma pessoa revisa cada envio antes de começar, então lixo evidente nunca entra. Toda carta diz como parar com uma única resposta; se alguém cadastrou seu endereço sem consentimento, responda “parar” e paramos e apagamos as informações imediatamente. ## Segurança O site e o envio de e-mail são criptografados em trânsito, e só quem precisa manter o serviço toca nos dados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro — se um vazamento algum dia afetar você, escreveremos logo contando o que houve e o que fizemos. ## Crianças O serviço não é para menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos dados de uma criança, apagamos. ## Cookies Esta página não usa cookies nem qualquer rastreamento no momento. Se isso mudar, atualizaremos esta página primeiro. ## Mudanças nesta página Se esta página mudar em substância, avisaremos por e-mail antes de valer. Cada revisão atualiza a data no topo. --- [MailMeWhen](https://mailmewhen.com/pt/) · [Guias](https://mailmewhen.com/pt/guides) · [Privacidade](https://mailmewhen.com/pt/privacy) · [Termos](https://mailmewhen.com/pt/terms) Dúvidas ou ideias? Escreva para hello@mailmewhen.com — sempre respondemos. Markdown twin of every page: append `.md` to its URL or request it with `Accept: text/markdown`. Site summary for AI agents: https://mailmewhen.com/llms.txt. Full text of every guide: https://mailmewhen.com/llms-full.txt.