Så får du ett mejl när din hemsida ligger nere
Det finns några sätt att få ett mejl när hemsidan ligger nere: en gratis övervakningstjänst som UptimeRobot, det larm webbhotellet eller plattformen redan har, en tjänst du kör själv som Uptime Kuma, en betaltjänst som ringer upp en telefon, eller en mening till MailMeWhen, utan konto och utan kontrollpanel.
De flesta får inte reda på det från en kontrollpanel. En kund mejlar och undrar om ni finns kvar. Eller så öppnar du din egen webbutik en söndagskväll och möts av en tom sida. Då har den redan legat nere i timmar, och varje order och varje registrering under den tiden är borta.
Sätt att få ett mejl när sajten ligger nere
Larm när sajten ligger nere, i en mening
Skriv ner adressen och vad ”funkar” betyder för dig: ”mejla mig om min webbutik slutar ladda”. En riktig människa sätter upp det. Inget konto, ingen kontrollpanel, inget du behöver hålla igång. Vi kollar sajten varje minut, och så länge den svarar hör du ingenting.
När den slutar svara försöker vi igen via en helt annan nätverksväg. Vi skriver bara när båda misslyckas, för en misslyckad väg kan betyda att vår lina är bruten, inte din sajt. Brevet når dig två eller tre minuter efter att sajten tystnade. Det säger med vanliga ord vad vi såg: en förfrågan som fick timeout, ett 500-fel från servern eller ett domännamn som inte längre går att slå upp. Går namnet fortfarande att slå upp säger brevet om det ännu pekar på en server. Då vet du om du ska ringa webbhotellet eller domänregistraren. När sajten kommer tillbaka säger ett andra brev hur länge den låg nere totalt.
Om du vill kan en kort hälsning varje vecka säga att sajten har mått bra och att vi fortfarande bevakar den. Med vilken övervakning som helst kan tystnad betyda att inget hänt, eller att övervakningen själv dött. Den hälsningen skiljer de två åt. De första 7 dagarna är gratis utan betaluppgifter. Sedan kostar det 5 US$/månad för just den sajten, och det slutar av sig självt om du inte prenumererar. Svara en gång för att stoppa.
Bra att veta om larm vid driftstopp
Kollar man bara startsidan kan man missa det som faktiskt är trasigt. En butik vars kassa har gått sönder visar ofta fortfarande en perfekt startsida. En app vars bakände är död ritar fortfarande upp sitt skal. Ange därför ett ord som måste finnas på sidan, som ”Lägg i varukorgen” eller ”Logga in”. Då räknas en sida som laddar men inte längre funkar också som nere.
Falsklarm är anledningen till att folk slutar läsa larm. En misslyckad koll är inget driftstopp. En omstart, ett tappat paket eller en dålig minut på övervakningens egen lina ser utifrån exakt ut som en död server. Vad du än använder bör det kolla igen innan det skriver, och helst från ett annat nätverk.
Att veta är inte att laga. Inget larm håller en sajt uppe. Det du får är tiden mellan att sajten tystnar och att en kund märker det. Bestäm i förväg vem som får brevet och vad den personen gör åt saken. Och om en timmes driftstopp är dyr, betala för något som ringer en telefon klockan tre på natten.
Prova — ge oss den här meningen:
Bevaka min webbutik på [klistra in länken] och mejla mig om den slutar ladda, och igen när den är uppe igen. På sidan ska det stå ”Lägg i varukorgen”.
Vanliga frågor
Finns det inget gratis larm när hemsidan ligger nere?
Jo, och för många sajter är det rätt svar. UptimeRobots gratisplan täcker 50 adresser, Jetpack bevakar en WordPress-sajt gratis, och Uptime Kuma är gratis om du har en server att köra den på. De kollar var femte minut och förväntar sig att du håller ett konto och en kontrollpanel. MailMeWhen är bytet åt andra hållet: en mening, inget att sätta upp, en koll varje minut, och brev med vanliga ord. Trivs du i en kontrollpanel, använd den gratis.
Hur snabbt får jag veta att min hemsida ligger nere?
Vi kollar varje minut och bekräftar felet via en andra, oberoende väg innan vi skriver. Så brevet når dig oftast två till tre minuter efter att sajten slutade svara. Inom 24 timmar från ditt önskemål berättar ett första brev vad som bevakas, hur ofta, och vad den första kollen såg. Det finns inget intervall att välja och ingen kontrollpanel att sköta.
Övervakningen säger att sajten ligger nere, men hos mig laddar den fint. Vem har rätt?
Båda kan ha rätt. En sajt kan vara uppe för ett nätverk och onåbar från ett annat: ett blockerat adressintervall, en trasig routing, ett regionalt problem hos CDN:et, eller en DNS-ändring som vissa resolvrar har fått och andra inte. Därför ska en enda misslyckad koll aldrig bli ett brev. Vi kallar sajten nere först när två oberoende vägar misslyckas. När de säger olika är vi tysta och tittar igen, i stället för att säga något vi inte kan bevisa.