วิธีรับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเว็บไซต์ล่ม
รับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเว็บไซต์ล่มได้หลายทาง: ใช้ uptime monitor ฟรีอย่าง UptimeRobot ใช้การแจ้งเตือนที่โฮสต์หรือแพลตฟอร์มของคุณมีให้อยู่แล้ว รันตัวเช็กเองอย่าง Uptime Kuma ใช้บริการเสียเงินที่โทรหาคุณได้ หรือส่งประโยคเดียวให้ MailMeWhen ไม่ต้องสมัคร ไม่มีแดชบอร์ด
คนส่วนใหญ่ไม่ได้รู้จากแดชบอร์ด ลูกค้าทักมาถามว่าร้านยังเปิดอยู่ไหม หรือคืนวันอาทิตย์คุณเปิดเว็บร้านตัวเองแล้วเจอหน้าขาวโล่ง ถึงตอนนั้นเว็บก็ล่มมาหลายชั่วโมงแล้ว และออร์เดอร์กับการสมัครสมาชิกทุกรายการในช่วงนั้นก็หายไป
ทางเลือกในการรับอีเมลแจ้งเตือนเมื่อเว็บล่ม
แจ้งเตือนเว็บล่มด้วยประโยคเดียว
เขียนที่อยู่เว็บ และบอกว่าสำหรับคุณแบบไหนถือว่า 'ใช้งานได้': 'ถ้าเว็บร้านของฉันโหลดไม่ขึ้น ส่งอีเมลบอกฉัน' คนจริง ๆ จะตั้งค่าให้ ไม่ต้องสมัคร ไม่มีแดชบอร์ด ไม่มีอะไรที่คุณต้องคอยตั้งค่าเอง เราเช็กเว็บทุก 1 นาที และตราบใดที่มันยังตอบ คุณจะไม่ได้ยินอะไรจากเราเลย
เมื่อเว็บหยุดตอบ เราจะลองใหม่ผ่านเส้นทางเครือข่ายที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง เราจะเขียนถึงคุณเฉพาะเมื่อล้มเหลวทั้งสองทาง เพราะเส้นทางเดียวที่ล้มเหลวอาจแปลว่าสายของเราขาด ไม่ใช่เว็บคุณล่ม จดหมายจะถึงคุณสองถึงสามนาทีหลังเว็บเงียบไป ในจดหมายบอกด้วยคำธรรมดาว่าเราเห็นอะไร: คำขอที่รอจนหมดเวลา เซิร์ฟเวอร์ตอบ 500 หรือชื่อโดเมนที่ค้นหาไม่เจอแล้ว ถ้ายังค้นหาชื่อโดเมนได้ จดหมายจะบอกว่ามันยังชี้ไปที่เซิร์ฟเวอร์อยู่ไหม ตรงนี้บอกคุณได้ว่าควรโทรหาบริษัทโฮสต์หรือที่จดโดเมน เมื่อเว็บกลับมา จดหมายฉบับที่สองจะบอกว่ารวมแล้วล่มไปนานเท่าไร
ถ้าคุณต้องการ ทุกสัปดาห์จะมีจดหมายสั้น ๆ บอกว่าเว็บปกติดีและเรายังเฝ้าอยู่ กับ monitor ไหนก็ตาม ความเงียบอาจแปลว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือตัว monitor เองตายไปแล้วก็ได้ จดหมายฉบับนั้นช่วยแยกสองอย่างนี้ออกจากกัน 7 วันแรกฟรี ไม่ต้องกรอกข้อมูลการชำระเงิน จากนั้น US$5/เดือนสำหรับเว็บนั้นเว็บเดียว และหยุดเองถ้าคุณไม่สมัครต่อ ตอบกลับครั้งเดียวก็หยุดได้
ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนเว็บล่ม
การเช็กแค่หน้าแรกอาจพลาดส่วนที่พังจริง ๆ ร้านที่หน้าชำระเงินพังมักยังแสดงหน้าแรกได้สวยงาม แอปที่ระบบหลังบ้านตายแล้วก็ยังวาดเปลือกของตัวเองได้ ดังนั้นให้ระบุคำที่ต้องมีบนหน้านั้น เช่น 'หยิบใส่ตะกร้า' หรือ 'เข้าสู่ระบบ' แบบนี้หน้าที่โหลดขึ้นแต่ใช้งานไม่ได้แล้วก็นับว่าล่มด้วย
การแจ้งเตือนหลอกคือเหตุผลที่คนเลิกอ่านการแจ้งเตือน เช็กพลาดครั้งเดียวไม่ใช่เว็บล่ม การรีสตาร์ต แพ็กเก็ตหล่นหาย หรือสายของตัวเฝ้าเองสะดุดไปหนึ่งนาที มองจากข้างนอกเหมือนเซิร์ฟเวอร์ตายไม่มีผิด ไม่ว่าคุณจะใช้อะไร มันควรเช็กซ้ำก่อนเขียน และจะดีที่สุดถ้าเช็กจากเครือข่ายอื่น
รู้ไม่เท่ากับแก้ได้ ไม่มีการแจ้งเตือนไหนทำให้เว็บไม่ล่ม สิ่งที่มันให้คุณคือเวลาระหว่างตอนที่เว็บเงียบไปกับตอนที่ลูกค้าสังเกตเห็น ตัดสินใจล่วงหน้าว่าใครจะได้รับจดหมายและจะทำอะไรต่อ และถ้าเว็บล่มหนึ่งชั่วโมงแล้วเสียหายมาก ก็จ่ายเงินให้บริการที่โทรปลุกคุณตอนตีสามได้
ลองดู — ยกประโยคนี้ให้เราจัดการ:
ช่วยเฝ้าเว็บร้านของฉันที่ [วางลิงก์] และส่งอีเมลมาถ้ามันโหลดไม่ขึ้น แล้วส่งอีกครั้งเมื่อมันกลับมา หน้านั้นควรมีคำว่า 'หยิบใส่ตะกร้า'
คำถามที่พบบ่อย
ไม่มีการแจ้งเตือนเว็บล่มแบบฟรีเหรอ?
มี และสำหรับเว็บจำนวนมากนั่นคือคำตอบที่ถูก แพ็กเกจฟรีของ UptimeRobot ครอบคลุม 50 ที่อยู่ Jetpack เฝ้าเว็บ WordPress ให้ฟรี และ Uptime Kuma ฟรีถ้าคุณมีเซิร์ฟเวอร์ให้มันรัน ทั้งหมดเช็กทุก 5 นาที และคาดหวังให้คุณดูแลบัญชีกับแดชบอร์ดเอง MailMeWhen คือการแลกอีกด้านหนึ่ง: ประโยคเดียว ไม่มีอะไรต้องตั้งค่า เช็กทุก 1 นาที และจดหมายที่เขียนด้วยคำธรรมดา ถ้าคุณคุ้นกับแดชบอร์ดอยู่แล้ว ใช้ของฟรีเถอะ
ถ้าเว็บล่ม ฉันจะรู้เร็วแค่ไหน?
เราเช็กทุก 1 นาที และยืนยันความล้มเหลวผ่านเส้นทางที่สองซึ่งแยกกันก่อนเขียน จดหมายจึงมักถึงคุณสองถึงสามนาทีหลังเว็บหยุดตอบ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังคุณส่งคำขอ จดหมายฉบับแรกจะบอกว่าเฝ้าอะไร บ่อยแค่ไหน และการเช็กครั้งแรกเห็นอะไร ไม่มีช่วงเวลาให้คุณเลือก และไม่มีแดชบอร์ดให้ดูแล
monitor บอกว่าเว็บฉันล่ม แต่ฉันเปิดได้ปกติ ใครถูก?
ถูกได้ทั้งคู่ เว็บอาจใช้งานได้จากเครือข่ายหนึ่งแต่เข้าไม่ถึงจากอีกเครือข่าย: ช่วง IP ที่ถูกบล็อก เส้นทางที่เสีย ปัญหาเฉพาะภูมิภาคที่ CDN หรือการเปลี่ยน DNS ที่เซิร์ฟเวอร์ DNS บางตัวได้แล้วแต่บางตัวยังไม่ได้ นี่คือเหตุผลที่การเช็กพลาดครั้งเดียวไม่ควรกลายเป็นจดหมาย เราเรียกว่าล่มเฉพาะเมื่อเส้นทางที่แยกกันสองเส้นล้มเหลวทั้งคู่ เมื่อสองเส้นเห็นไม่ตรงกัน เราจะเงียบแล้วดูใหม่ แทนที่จะบอกคุณในสิ่งที่เราพิสูจน์ไม่ได้