Сповіщення Reddit за ключовими словами: згадки бренду на пошту

Як отримувати лист, коли вас згадують на Reddit

1. Інструменти самого Reddit: якщо ви там як компанія, можна завести Reddit Pro, це безкоштовно. У ньому є сторінка Trends: вводите назву бренду й бачите пости та коментарі з нею і з яких вони спільнот. Але це сторінка, яку треба не забувати відкривати; листів вона не шле. Ще Reddit віддає стрічку будь-якого пошуку чи спільноти, якщо дописати до адреси .rss. За нею може стежити RSS-читалка, але якщо читати надто часто, Reddit почне вас обмежувати. Класичні форуми зазвичай дають підписатися на тему чи розділ, а не на слово.
2. Безкоштовні боти за ключовими словами: найпростіше F5Bot. Вводите кілька слів, він стежить за Reddit, Hacker News і Lobsters, і коли їх згадує новий пост чи коментар, лист приходить за кілька хвилин. Безкоштовного тарифу вистачає більшості; платні від $9,99 на місяць за 20 слів. Talkwalker Alerts теж безкоштовний і стежить за новинами, блогами, форумами та X, одразу або оглядом. Google Alerts теж підійде, якщо в джерелах вибрати «Обговорення», але він знає лише те, що Google уже проіндексував: тред приходить за години чи дні, а іноді не приходить узагалі.
3. Платні сервіси моніторингу: Brand24, Mention та подібні збирають усі джерела в одну панель, із тональністю, звітами й каналом у Slack. Найдешевший тариф Brand24 коштує $249 на місяць за 3 слова з оновленням раз на 12 годин; щогодинне оновлення від $349, у реальному часі від $499. Mention називає ціну на запит. Уміють вони багато, але ціна розрахована на відділ маркетингу, а не на одну людину, яка просто хоче знати, коли спливає її ім'я.
4. Щось своє: hnrss.org віддає стрічку нових постів і коментарів Hacker News із вашим словом, а пошук Reddit із .rss робить те саме для Reddit. Далі RSS-читалка або короткий скрипт перетворюють їх на листи. Коштує це один вечір і більше нічого. Пастка в тому, що стрічки обмежують, скрипт ламається, коли сайт щось змінює, і помітите це лише ви.

Сповіщення Reddit за ключовими словами в одне речення

Напишіть так, як сказали б колезі: «напишіть мені, коли хтось на Reddit або Hacker News згадає Облікко чи oblikko.ua», або «коли в r/smallbusiness питають, яким сервісом виставляти рахунки». Якщо знаєте, за якими місцями стежити, назвіть їх; якщо ні, нічого страшного. Додайте слова, за якими стежити, і те, чого бачити не хочете: свої пости, вакансії, тезку з іншої галузі. Запит читає людина й сама все налаштовує. Ні акаунта, ні застосунку, і потім нічого не треба підтримувати.

Ми за розкладом перевіряємо публічні сторінки тих місць, що ви назвали: пошук Reddit, кілька спільнот, Hacker News або сторінку нових тем на форумі. Пишемо лише тоді, коли з'явилася нова згадка. Лист — це сама згадка: хто написав, де, коли, фраза навколо вашого імені й посилання, тож один клік веде в тред. Кожна згадка приходить один раз; якщо хтось потім її процитує, вдруге вона не прийде. Ритм обираєте ви: лист одразу або один щоранку з усім за вчорашній день.

Деякі місця нам не видно: усе, що вимагає входу, наприклад групи в Discord і Slack, групи у Facebook чи закриті спільноти, а також сайти, які блокують таких відвідувачів, як ми. Якщо назване вами місце з таких, перший лист про це скаже, і ви нічого не платите. Перші 7 днів безкоштовно і без платіжних даних; далі 5 USD/міс. за цей один список слів, і без підписки все зупиняється саме. Щоб зупинити, відповідьте на лист один раз.

Корисно знати про сповіщення про згадки бренду

Швидкість важлива, але добра відповідь важливіша. Найбільше тред читають одразу після публікації, а корисну відповідь, залишену тоді, потім читають усі, хто знаходить тред через Google. Але більшість спільнот забороняють рекламу, і акаунт, який з'являється лише коли згадують його бренд, видаляють і запам'ятовують. Тож відповідайте як людина, яка знається на темі, скажіть, хто ви, і не чіпайте тредів, які не про вас.

Надто поширені слова вас утоплять. Продукт із назвою Notion, Mention чи Arc збігається з тисячами фраз на день. Додайте категорію («браузер Arc»), свій домен, назву продукту або слова-винятки й будьте готові підправити все кілька разів у перший тиждень. Людина, яка читає ваше речення, зробить це за вас; бот уміє лише те, що дозволяє його форма.

Жоден спосіб не ловить усього. Google бачить Reddit із запізненням, Reddit обмежує читалки стрічок, і жоден інструмент не бачить постів, які видалили, відредагували або написали в закритій спільноті. Тож якщо згадка настільки важлива, що ви діятимете, відкрийте тред і прочитайте його цілком, перш ніж відповідати.

Спробуйте — передайте нам це речення:

Часті запитання