Reddit 關鍵字提醒：有人提到你的品牌時收到郵件

Reddit 上有人提到你時收到郵件的幾種做法

1. Reddit 自己的工具：如果你是以公司名義來的，可以申請 Reddit Pro，免費。裡面有個 Trends 頁面，填上你的品牌名，它會列出提到這個詞的貼文和留言，還有這些討論來自哪些社群。不過它是一個頁面，你得自己記得去看，它不會寄郵件給你。另外，Reddit 的任何搜尋頁或社群頁，在網址後面加上 .rss 就是一條訂閱來源，可以用閱讀器盯著，只是讀得太勤會被 Reddit 限流。至於傳統論壇，通常只能追蹤某個討論串或某個看板，追蹤不了某個詞。
2. 免費的關鍵字機器人：最省事的是 F5Bot。你填幾個關鍵字，它替你盯 Reddit、Hacker News 和 Lobsters，有新貼文或新留言提到這些詞，幾分鐘內就寄郵件給你。免費版對多數人來說就夠了，付費方案每月 $9.99 起、可以填 20 個關鍵字。Talkwalker Alerts 也免費，盯的是新聞、部落格、論壇和 X，可以一有就寄，也可以打包成一封摘要。Google 快訊也行，在「來源」裡選「討論」就只看討論區，但它只知道 Google 已經收錄的頁面，所以一串討論要過幾小時甚至幾天才會到你信箱，有的根本不會來。
3. 付費的監測工具：Brand24、Mention 這一類，把所有來源匯進同一個後台，順便做情緒分析、出報表、接 Slack 頻道。Brand24 最便宜的方案每月 $249，可以填 3 個關鍵字，每 12 小時更新一次；想每小時更新是 $349 起，即時更新的 $499 起。Mention 的價格要問他們才知道。功能確實很全，但這個價錢是給行銷團隊訂的，不是給一個只想知道「有沒有人提到我」的人。
4. 自己動手接一條：hnrss.org 能給你一條 Hacker News 的訂閱來源，只包含提到你關鍵字的新貼文和新留言；Reddit 的 .rss 搜尋頁對 Reddit 也是同樣的道理。再找一個閱讀器，或者寫一小段程式，把它們轉成郵件就行。不花錢，花一個晚上。缺點是訂閱來源會被限流，網站一改版程式就斷，而且斷了只有你自己會發現。

一句話辦好 Reddit 關鍵字提醒

你只要像跟同事交代一樣寫一句話：「Reddit 或 Hacker News 上有人提到速帳或 suzhang.tw，就寄郵件給我」，或者「r/smallbusiness 有人問該用哪套記帳軟體時告訴我」。知道該盯哪些地方就寫上，不知道也沒關係。要盯的詞、不想看到的東西（比如自己發的貼文、徵才廣告、別的行業裡的同名公司）也一併寫上。這句話由真人來讀、來設定。不用註冊、不用裝 App，之後也沒有任何東西要你自己維護。

我們會定時去看你說的那些地方的公開頁面：一個 Reddit 搜尋頁、幾個社群、Hacker News，或者某個論壇的最新貼文頁。只有出現新的提及，才寫信給你。信裡就是那則提及本身：誰寫的、在哪裡、什麼時候、你的名字前後那句話，還有連結，點開就是那串討論。每則提及只寄一次，之後有人引用它，不會再寄一遍。節奏你定：一出現就寄，或者每天早上把前一天的打包成一封。

有些地方我們看不了：要登入才能看的，比如 Discord 群組、Slack 群組、Facebook 社團、私密社群；還有把我們這樣的訪客擋在外面的網站。如果你說的地方正好是這種，第一封信就會告訴你，不收錢。前 7 天免費，不用填付款資訊；之後這一份監測清單每月 US$5，不訂就自動停。回一句話就能停。

關於品牌提及提醒，值得知道的

快很重要，但回得好更重要。討論串剛發出來那陣子看的人最多，那時候留下的一則有用回答，之後從 Google 搜進來的人都會接著看到。可是多數社群禁止打廣告，一個只在自家品牌被提到時才冒出來的帳號，會被刪掉，而且會被記住。所以，以一個懂這個題目的人的身分回答，說清楚你是誰，跟你無關的討論串就別碰。

太常見的詞會把你淹沒。產品叫 Notion、Mention 或 Arc，一天能對上幾千句話。加上類別（「Arc 瀏覽器」）、你的網域、產品名，或者要排除的詞，頭一週多調幾次就好了。讀你那句話的是人，這些都能替你調；機器人只能做表單裡給了選項的事。

沒有哪種辦法能一則不漏。Google 看到 Reddit 總是慢一步，Reddit 會限流訂閱來源的閱讀器，刪掉的、改過的、發在私密社群裡的貼文，什麼工具都看不到。所以，一則提及如果重要到要採取行動，先打開討論串把全文讀完，再回。

試試看，把這句話交給我們：

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