Cách nhận cảnh báo từ khóa Reddit qua email

Các cách nhận email khi Reddit nhắc đến bạn

1. Công cụ của chính Reddit: nếu bạn ở đó với tư cách công ty, bạn có thể đăng ký Reddit Pro, miễn phí. Nó có trang Trends: gõ tên thương hiệu của bạn, nó liệt kê các bài viết và bình luận nhắc đến nó, và chúng đến từ cộng đồng nào. Nhưng đó là trang bạn phải nhớ mở ra xem; nó không gửi email cho bạn. Reddit cũng cho một nguồn tin cho bất kỳ trang tìm kiếm hay cộng đồng nào nếu bạn thêm .rss vào địa chỉ. Trình đọc nguồn tin có thể theo dõi nó, dù Reddit sẽ hãm bạn nếu đọc quá thường xuyên. Diễn đàn kiểu cũ thường chỉ cho theo dõi một chủ đề hay một mục, không phải một từ.
2. Bot từ khóa miễn phí: dễ nhất là F5Bot. Bạn gõ vài từ khóa, nó canh Reddit, Hacker News và Lobsters, và khi có bài viết hay bình luận mới nhắc đến chúng, bạn nhận được email trong vài phút. Gói miễn phí đủ cho hầu hết mọi người; gói trả phí từ $9.99 một tháng cho 20 từ khóa. Talkwalker Alerts cũng miễn phí và canh tin tức, blog, diễn đàn và X, gửi ngay hoặc gom thành một bản. Google Alerts cũng dùng được nếu bạn đặt Nguồn là 'Thảo luận', nhưng nó chỉ biết những trang Google đã lập chỉ mục, nên một chủ đề đến với bạn sau vài giờ hay vài ngày, có cái không bao giờ đến.
3. Công cụ theo dõi trả phí: Brand24, Mention và những cái tương tự gom mọi nguồn vào một bảng điều khiển, kèm phân tích cảm xúc, báo cáo và một kênh Slack. Gói rẻ nhất của Brand24 là $249 một tháng cho 3 từ khóa, cập nhật mỗi 12 giờ; cập nhật mỗi giờ từ $349 và thời gian thực từ $499. Mention báo giá khi bạn hỏi. Chúng làm được nhiều thứ, nhưng mức giá đó dành cho phòng marketing, không phải cho một người chỉ muốn biết khi nào tên mình được nhắc.
4. Tự nối lấy: hnrss.org cho bạn một nguồn tin gồm bài viết và bình luận Hacker News mới có chứa từ khóa của bạn, và tìm kiếm .rss của Reddit làm điều tương tự với Reddit. Rồi một trình đọc nguồn tin, hay một đoạn script ngắn, biến chúng thành email. Không tốn gì ngoài một buổi tối. Cái dở là nguồn tin bị hãm, script hỏng khi trang đổi, và chỉ có bạn nhận ra.

Cảnh báo từ khóa Reddit bằng một câu

Viết như khi bạn nói với đồng nghiệp: 'email cho tôi khi có ai trên Reddit hay Hacker News nhắc đến Sodo hoặc sodo.vn', hoặc 'khi có người trong r/smallbusiness hỏi nên dùng phần mềm hóa đơn nào'. Nếu bạn biết cần canh những nơi nào, cứ nói; không biết cũng không sao. Thêm các từ cần canh và những thứ bạn không muốn thấy, như bài của chính bạn, tin tuyển dụng, hay một công ty trùng tên ở ngành khác. Một người thật đọc và cài đặt nó. Không tài khoản, không ứng dụng, và sau đó không có gì để bạn phải duy trì.

Chúng tôi xem các trang công khai của những nơi bạn nêu theo lịch: một trang tìm kiếm Reddit, vài cộng đồng, Hacker News, hay trang bài mới của một diễn đàn. Chúng tôi chỉ viết khi có lần nhắc mới. Lá thư chính là lần nhắc đó: ai viết, ở đâu, khi nào, câu văn quanh tên bạn, và liên kết, để một cú nhấp đưa bạn tới chủ đề. Mỗi lần nhắc chỉ gửi một lần; nếu sau này có ai trích lại, nó không đến nữa. Nhịp là của bạn: một lá thư ngay khi có, hoặc mỗi sáng một lá gom mọi thứ của ngày hôm trước.

Có những nơi chúng tôi không xem được: bất cứ thứ gì cần đăng nhập, như nhóm Discord và Slack, nhóm Facebook hay cộng đồng riêng tư, và các trang chặn những khách như chúng tôi. Nếu nơi bạn nêu thuộc loại đó, lá thư đầu tiên sẽ nói cho bạn biết, và bạn không trả gì cả. 7 ngày đầu miễn phí, không cần thông tin thanh toán; sau đó 5 US$/tháng cho riêng danh sách theo dõi đó, và nó tự dừng nếu bạn không đăng ký. Trả lời một lần là dừng.

Nên biết về cảnh báo nhắc đến thương hiệu

Nhanh thì quan trọng, nhưng trả lời cho tốt còn quan trọng hơn. Một chủ đề có nhiều người đọc nhất ngay sau khi đăng, và một câu trả lời hữu ích để lại lúc đó sẽ tiếp tục được đọc bởi tất cả những ai tìm thấy chủ đề qua Google về sau. Nhưng phần lớn cộng đồng cấm quảng cáo, và một tài khoản chỉ xuất hiện khi thương hiệu của mình được nhắc sẽ bị xóa, và bị nhớ mặt. Vậy nên hãy trả lời như một người hiểu chuyện, nói rõ bạn là ai, và để yên những chủ đề không nói về bạn.

Từ quá thông dụng sẽ nhấn chìm bạn. Một sản phẩm tên Notion, Mention hay Arc khớp với hàng nghìn câu mỗi ngày. Thêm loại sản phẩm ('Arc browser'), tên miền, tên sản phẩm, hoặc các từ cần loại ra, và chuẩn bị chỉnh vài lần trong tuần đầu. Người đọc câu của bạn có thể làm việc đó thay bạn; bot chỉ làm được những gì biểu mẫu của nó cho phép.

Không cách nào bắt được tất cả. Google thấy Reddit muộn, Reddit hãm các trình đọc nguồn tin, và không công cụ nào thấy được bài đã xóa, đã sửa, hay đăng trong cộng đồng riêng tư. Vậy nên nếu một lần nhắc đủ quan trọng để hành động, hãy mở chủ đề và đọc hết trước khi trả lời.

Thử xem — giao câu này cho chúng tôi:

Câu hỏi thường gặp