Cách nhận email cảnh báo khi website bị sập

Các cách nhận email cảnh báo khi website bị sập

1. Công cụ giám sát uptime miễn phí: UptimeRobot, Better Stack và StatusCake đều có gói miễn phí. Gói của UptimeRobot theo dõi tới 50 địa chỉ và kiểm tra mỗi địa chỉ 5 phút một lần. Better Stack cho 10 monitor với cảnh báo qua email và Slack. StatusCake cho 10, cũng 5 phút một lần. Với một website nhỏ, vậy là đủ, và không tốn tiền. Điểm trừ: thêm một tài khoản, một bảng điều khiển phải thiết lập rồi quay lại xem, và email cảnh báo viết cho kỹ sư. Kiểm tra mỗi phút chỉ có ở gói trả phí.
2. Cảnh báo từ hosting hay nền tảng bạn dùng: nếu website chạy WordPress có Jetpack, bạn đã có giám sát downtime miễn phí rồi. Nó kiểm tra 5 phút một lần từ nhiều địa điểm, gửi email khi trang ngừng phản hồi, và gửi lại khi trang hoạt động trở lại. Cloudflare có health check từ gói Pro trở lên, và các nhà cung cấp đám mây lớn có thể cảnh báo dựa trên health check họ vốn đã chạy. Không phải đăng ký thêm gì. Điểm trừ là nó chỉ thấy những gì một nhà cung cấp đó thấy.
3. Trình kiểm tra tự dựng: Uptime Kuma miễn phí, mã nguồn mở, và nhiều người thích bảng điều khiển của nó hơn cả hàng trả phí. Một quy tắc quyết định nó có giúp được bạn hay không: nó phải chạy trên một máy khác với máy đang được theo dõi, nếu không nó sẽ tắt đúng lúc website của bạn tắt. Nên bạn cần một máy chủ nhỏ ở nơi khác, và một người giữ cho máy chủ đó chạy.
4. Giám sát trả phí biết gọi người: Pingdom, Site24x7 và các gói trả phí của những công cụ trên kiểm tra mỗi 30 hay 60 giây từ nhiều quốc gia. Khi không ai phản ứng, họ nhắn tin, rồi gọi điện, rồi thử người tiếp theo trong lịch trực. Đáng tiền khi một giờ sập web tốn hơn cả năm tiền gói, và thật sự có người trực.

Cảnh báo website bị sập bằng một câu

Ghi lại địa chỉ và thế nào là 'đang chạy' với bạn: 'báo tôi nếu web cửa hàng của tôi không tải được nữa'. Một người thật sẽ thiết lập. Không tài khoản, không bảng điều khiển, không có gì bạn phải giữ cấu hình. Chúng tôi kiểm tra website mỗi phút, và chừng nào nó còn phản hồi thì bạn không nghe gì cả.

Khi nó ngừng phản hồi, chúng tôi thử lại qua một tuyến mạng hoàn toàn khác. Chúng tôi chỉ viết khi cả hai đều thất bại, vì một tuyến hỏng có thể là đường của chúng tôi đứt, chứ không phải web của bạn. Lá thư đến sau khi website im lặng hai hay ba phút. Thư nói bằng lời thường chúng tôi đã thấy gì: một yêu cầu hết thời gian chờ, lỗi 500 từ máy chủ, hay một tên miền không còn phân giải được. Nếu vẫn tra được tên miền, thư sẽ nói nó còn trỏ về máy chủ không. Nhờ đó bạn biết nên gọi cho bên hosting hay bên đăng ký tên miền. Khi website hoạt động trở lại, lá thư thứ hai cho biết tổng cộng nó đã sập bao lâu.

Nếu muốn, mỗi tuần một lá thư ngắn sẽ báo website vẫn ổn và chúng tôi vẫn đang theo dõi. Với bất kỳ công cụ giám sát nào, im lặng có thể là không có gì xảy ra, hoặc chính công cụ đã chết. Lá thư đó giúp phân biệt hai điều ấy. 7 ngày đầu miễn phí, không cần thông tin thanh toán; sau đó 5 US$/tháng cho riêng website đó, và tự dừng nếu bạn không đăng ký. Trả lời một lần là dừng.

Nên biết về cảnh báo website bị sập

Chỉ kiểm tra trang chủ có thể bỏ sót phần thật sự đang hỏng. Một shop hỏng bước thanh toán thường vẫn hiện trang chủ hoàn hảo. Một ứng dụng chết backend vẫn vẽ được cái vỏ của nó. Nên hãy nêu một từ phải có trên trang, như 'Thêm vào giỏ hàng' hay 'Đăng nhập'. Khi đó trang nào tải được nhưng không còn dùng được cũng tính là sập.

Báo động giả là lý do người ta thôi đọc cảnh báo. Một lần kiểm tra thất bại không phải là sự cố. Một lần khởi động lại, một gói tin rơi, hay một phút trục trặc trên chính đường mạng của bên theo dõi, nhìn từ ngoài giống hệt một máy chủ chết. Dù bạn dùng gì, nó nên kiểm tra lại trước khi viết, và tốt nhất là từ một mạng khác.

Biết không có nghĩa là sửa được. Không cảnh báo nào giữ website luôn chạy. Thứ nó cho bạn là khoảng thời gian từ lúc web im lặng đến lúc khách hàng nhận ra. Hãy quyết định trước ai nhận thư và họ làm gì với nó. Và nếu một giờ sập web là tốn kém, hãy trả tiền cho thứ gọi điện được cho bạn lúc ba giờ sáng.

Thử xem — giao câu này cho chúng tôi:

Câu hỏi thường gặp